شروط وأحكام استخدام موقع sws.edu.eg
تاريخ النفاذ: 25 أغسطس 2025
الإصدار: 1.0
1) التعاريف
- الموقع/المنصة: موقع sws.edu.eg وأي نطاقات فرعية أو تطبيقات مرتبطة به.
- الجهة المالكة: [المعهد العالى للخدمة الاجتماعية بسوهاج ]،، عنوان المراسلات: [سوهاج, حى الكوثر ].
- الخدمات: البرامج التعليمية، الدورات التدريبية، التسجيل الأكاديمي، الخدمات الطلابية والإدارية المقدمة عبر المنصة.
- المستخدم/الطالب: كل من يصل إلى المنصة أو ينشئ حسابًا أو يسجل بدورة/برنامج.
2) قبول الشروط
باستخدامك المنصة أو التسجيل في برامجها، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها، إضافةً إلى سياسة الخصوصية ولوائح القبول والتسجيل. إذا لم توافق، يجب التوقف عن استخدام المنصة.
3) الأهلية وإنشاء الحساب
- يشترط أن يكون المستخدم طالبًا أو ولي أمر أو موظفًا معتمدًا أو متعاونًا وفق لوائح المؤسسة.
- عند إنشاء حساب، يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة والمحافظة على سرية معلومات الدخول.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
4) وصف الخدمات
- توفر المنصة تسجيل البرامج التعليمية، الاطلاع على المناهج، المواد الإلكترونية، خدمات الدفع، نتائج الطلاب، والاتصال بالإدارة.
- تحتفظ الإدارة بحق تعديل أو تعليق أو إنهاء أي خدمة بما يتوافق مع اللوائح الداخلية.
5) الرسوم والدفع
- تُعرض الرسوم الدراسية ورسوم الخدمات بالعملة: [الجنيه المصري].
- يتحمل الطالب أو ولي الأمر مسؤولية سداد الرسوم في المواعيد المحددة عبر الوسائل المتاحة (بوابة دفع إلكتروني/تحويل بنكي/نقدًا في مقر المؤسسة).
- عدم السداد في الوقت المحدد قد يؤدي إلى تعليق الخدمة أو الحرمان من الامتحانات أو وقف القيد.
6) الاسترجاع والإلغاء
- يُمكن رد الرسوم فقط وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة من إدارة المؤسسة: [رابط السياسة].
- عادةً لا تُسترد رسوم التسجيل أو رسوم إدارية بعد بدء الدراسة إلا في حالات القوة القاهرة أو خطأ إداري مثبت.
7) حقوق الملكية الفكرية
- جميع المواد الدراسية والمحتوى الإلكتروني على المنصة (مناهج، فيديوهات، نصوص، عروض تقديمية، شعارات) مملوكة للمؤسسة أو مرخصة لها.
- يُمنع نسخ أو إعادة توزيع أو تصوير أو بيع أو تعديل أي جزء من المحتوى إلا بموافقة كتابية مسبقة.
8) سلوك المستخدم
- الالتزام بالأدب والاحترام في التعليقات أو المراسلات مع الإدارة أو الطلاب الآخرين.
- الامتناع عن أي نشاط يضر بالمنصة أو يتعارض مع القوانين أو اللوائح الأكاديمية.
- حظر استخدام المنصة لنشر محتوى مسيء أو غير لائق أو مخالف للقوانين.
9) نتائج الامتحانات والشهادات
- تُعرض النتائج عبر حساب الطالب بعد اعتمادها رسميًا.
- تصدر الشهادات/إفادات القيد إلكترونيًا أو ورقيًا مختومة من المؤسسة.
- لا يجوز تزوير أو تعديل الشهادات أو استخدامها في غير أغراضها القانونية.
10) الاتصالات والإشعارات
- باستخدامك المنصة، فإنك توافق على تلقي رسائل إدارية وأكاديمية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو لوحة الإعلانات الإلكترونية.
- يمكن إلغاء الرسائل التسويقية مع الاستمرار في تلقي التنبيهات الأكاديمية والإدارية.
11) الخصوصية والبيانات
- تخضع جميع بيانات الطلاب لسياسة الخصوصية: [رابط السياسة].
- تُستخدم بياناتك لأغراض تعليمية وإدارية فقط، وفق القوانين المعمول بها لحماية البيانات.
12) الروابط والخدمات الخارجية
قد تتكامل المنصة مع أنظمة دفع أو أدوات تعليمية أو أنظمة جامعية خارجية. يخضع استخدامها لشروط مقدميها، ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي أضرار ناشئة عن استخدامها خارج سيطرتنا.
13) إخلاء المسؤولية
- تقدَّم الخدمات التعليمية “كما هي” و”حسب التوفر”.
- تبذل المؤسسة جهدها لضمان دقة المعلومات، لكن لا تتحمل مسؤولية أخطاء غير مقصودة أو أعطال تقنية خارجة عن إرادتها.
14) تحديد المسؤولية
- لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عن فقدان بيانات أو تأخير أو ضرر غير مباشر ناتج عن استخدام المنصة.
- يقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا على المبالغ التي دفعها الطالب عن الخدمة التعليمية ذات الصلة خلال [الفصل الدراسي/العام الأكاديمي] السابق.
15) إنهاء أو تعليق الحساب
- تحتفظ المؤسسة بحق إنهاء أو تعليق وصول المستخدم إذا خالف الشروط أو اللوائح التعليمية.
- يمكن للطالب طلب حذف حسابه بإرسال طلب رسمي إلى الإدارة: [البريد الإلكتروني].
16) القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتكون محاكم [القاهرة/…] هي المختصة بالنظر في النزاعات الناشئة عنها.
17) التعديلات
يجوز للمؤسسة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة يعد موافقة ضمنية على التعديلات.
18) القوة القاهرة
لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي تأخير أو انقطاع بسبب ظروف قهرية مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع خدمات الإنترنت على نطاق واسع أو القرارات الحكومية.
19) التواصل
- البريد الإلكتروني: [info@sws.edu.eg]
- الهاتف: [+201028798555]
- العنوان: [سوهاج حى الكوثر ]