🔹 سياسة الاسترجاع والإلغاء (Refund & Cancellation Policy)
-
الرسوم الدراسية أو خدمات الاشتراك المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الدفع إلا في حالة وجود خطأ تقني أو خصم غير مبرر.
-
في حالة وجود مشكلة بالدفع، يمكن للطالب/المستخدم التواصل معنا خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ العملية لمراجعة الطلب.
-
يتم مراجعة الطلب والتحقق من العملية المالية وفي حال ثبوت الخطأ يتم رد المبلغ خلال مدة من 7 – 14 يوم عمل بنفس وسيلة الدفع.
-
لا يمكن إلغاء الخدمات بعد بدء تقديمها فعليًا (مثل الحضور للدراسة أو استلام المواد التعليمية).